Le groupe Emera compte à son actif pas moins de 100 établissements, résidences séniores et maisons de retraite médicalisées. Et ce, depuis plus de 35 ans. Déployés en France et à l’étranger, c’est pas moins de 7000 collaborateurs qui prennent chaque jour soin de leurs résidents. Groupe familial, il se fonde sur la bienveillance de ses occupants et s’est construit sur plus de trois générations.
La maisonnée St-François, résidence retraite de standing
La Résidence Retraite Maisonnée St-François du groupe Emera est composée d’un Ehpad de 88 lits et d’une Résidence Services de 20 appartements. L’établissement se distingue par un haut standing et la présence d’une Chapelle, véritable lieu de vie, au centre de la construction. Et puis, autour, 2 ailes d’hébergements lumineuses et des espaces verts pour accueillir les résidents.
Avant Gammeo…
- Mauvais suivis des règlementations vis-à-vis des ERP
- Difficultés à maintenir son carnet sanitaire à jour
- Technique des notes et des post-it pour s’organiser
Après Gammeo…
- Centralisation des informations
- Carnet sanitaire au top
- Un personnel formé selon les obligations règlementaires
L’avis de Cyril Redon, responsable maintenance pour la Maisonnée St François
C’est aujourd’hui dans l’une des résidences de Emera, la Maisonnée St François que nous nous rendons. Nous allons rencontrer Cyril Redon, son responsable maintenance. Nous l’avons interrogé pour vous vis-à-vis de son expérience avec Gammeo !
Bonjour Cyril, quelle est votre fonction au sein de la Maisonnée St François ?
Responsable maintenance à la Maisonnée St François, je veille à la sécurité et au bien-être des résidents à travers la maintenance des équipements, la gestion des contrats et du patrimoine immobilier au sein de l’établissement.
Quelles sont vos attentes vis-à-vis d’un outil GMAO ? Quels sont les principaux avantages de Gammeo ?
Une GMAO doit être constamment à jour au niveau des changements de réglementation pour permettre aux établissements d’être toujours en conformité au niveau de la sécurité incendie et sanitaire. J’utilise Gammeo depuis maintenant deux ans, et l’application est indispensable pour ne rien oublier. Surtout qu’avant j’étais adepte des post-it et des notes, ce qui était générateur de stress. Avec Gammeo, il suffit d’entrer des dates pour créer des interventions et des rappels automatiques. On est plus performant et moins stressé ! Bien sûr, il faut prévoir du temps pour la mise en route et l’intégration des données mais cela vaut vraiment le coup !
Que pensez-vous de la formation et du SAV de Gammeo ?
En fait, la formation est indispensable. Il faudrait presque en faire une tous les ans pour se perfectionner ! En effet, l’application est mise à jour régulièrement avec de nouvelles améliorations et fonctionnalités pour s’adapter au mieux à nos besoins. Et puis l’équipe est jeune et dynamique avec un très bon SAV. À chaque fois, j’ai pu avoir une réponse rapide et efficace.
Quelles sont les fonctionnalités que vous utilisez le plus ?
Toutes ! Finalement, la maintenance avec les rappels des dates de passage de contrôles réglementaires, les formations incendie, les contrats… J’aimerais utiliser davantage certaines fonctionnalités comme la médiathèque, c’est prévu dès que je pourrai libérer un peu de temps pour l’intégration des documents.
Un dernier mot pour la fin ?
Gammeo est un super outil, indispensable à l’heure actuelle car le métier évolue !
