Formation gammeo
Un accompagnement hors pair
Dès votre arrivée en tant que nouveau client chez Gammeo, notre équipe Care va prendre soin de vous ! Et oui, si nous avons choisi ce nom pour notre service client ce n’est pas pour rien.
Nous ne vous laissons pas dans le flou avec votre application. C’est ce qui nous différencie, vous serez toujours accompagné, de l’intégration, à l’utilisation quotidienne de notre logiciel GMAO !
Nous vous accompagnons sur plusieurs aspects :
⭐ Intégration et relevé de votre patrimoine dans notre solution : pour que toutes vos données soient en ligne et que vous vous sentiez comme chez vous.
⭐ Formation de vos utilisateurs, qu’il s’agisse de la direction ou des différents agents techniques, tout a été pensé pour vous correspondre. Notre formation est faite pour vous accompagner dans l’apprentissage de l’utilisation de Gammeo, dans sa présentation et tous les éléments dont vous aurez besoin : Utilisation de l’outil, Ajout des équipements, Gestion des modules, Savoir tout faire en toute autonomie !
⭐ Suivi régulier : une personne vous est dédié et elle est disponible pour vous aider à progresser, à obtenir un taux de maintenance efficace sur vos équipements. Elle vous contacte à échéances régulières pour prendre des nouvelles et reste à votre disposition si vous avez des questions entre temps.
⭐ Des réponses rapides : en cas de besoin, un espace sur notre solution vous permet de poser vos questions à l’un des membres de notre équipe Care.
Etape 1 : l'intégration de votre patrimoine sur Gammeo
Etape 2 : la formation Gammeo
Une personne de notre service Care (service client si vous avez tout suivi) se charge de la formation. De la réunion de lancement au déploiement, vous serez accompagné tout au long de votre formation GMAO.
– La date de formation est fixée au préalable avec vos équipes.
– La formation se déroule en général sur 1,5 jour, selon la taille des équipes à former (nous privilégions les petits groupes).
– Pendant la formation, un temps de saisie est prévu, afin de vous laisser avec une application personnalisée incluant les informations de votre structure (documents de maintenances, contrats, registre de sécurité, etc.).
– Elle se déroule en visioconférence ou si vous le souhaite en présentiel, sur devis.
🏷️ Le tarif dépend du niveau d’expertise en logique informatique (nous formons à la fois des personnes qui ne touchent jamais d’ordinateur ou au contraire des pros du clavier).
Plusieurs formules vous sont proposées, à vous de choisir :
– Formation complète à la totalité des modules de la solution, pour un maximum de 4 personnes d’un même client, en visioconférence : 1260€HT
– Session de formation en visioconférence avec présentation des différentes fonctionnalités de l’outil : 210€HT par personne.
– Formation en présentiel dans vos locaux : sur devis
Nos petits plus
- Vous avez un seul et même interlocuteur
- Notre équipe s’adapte à vous et à vos nécessités spécifiques, que ce soit en termes de handicap ou d’aménagement d’emploi du temps.
- Nous gardons contact pour toutes vos questions
Mégane, Coralie, Charlène, Charline, Lauriane, Noura, Erwann, Pierre-Emmanuel et Baptiste ont hâte d’échanger avec vous !
Notre équipe dédiée à l'organisation de vos formations
Mégane Lustremant
Philippe Le Gléau
Charline Hamon
heures de formation données
Note de satisfaction
Personnes dans le service Care
Formations effectuées
Optimisez votre pilotage immobilier
Découvrez comment Gammeo peut vous aider au quotidien, avec une application simple d’utilisation et un accompagnement remarquable.
